Compra

¿Como hago mi compra?

¿Como hago para pagar?

¿Como se si mi compra esta confirmada?

El articulo que busco no aparece en la pagina, ¿Significa que no queda stock?

Envíos

¿Que costo tiene el envío?

¿Hacen envíos a todo el país?

¿Puedo retirar mi compra en una sucursal Forum?

¿Cuanto demora el envío?



¿Como hago mi compra?

Para realizar tu compra debes seleccionar los artículos que te interesan, agregarlos al carrito, ingresar los datos para el envío y los datos de pago. 

Una vez que realizaste estos pasos y la compra queda confirmada, la prepararemos y te la enviaremos.

Para mas detalles sobre Como Comprar, visita nuestra pagina Como Comprar.



¿Como hago para pagar?

Podés pagar tus compras por la web con crédito, débito o en efectivo por medio de Abitab o Red Pagos. Importante, los pagos por abitab y red pagos tienen un costo adicional de comisión que cobran las agencias de cobranza.

Tenés para elegir varias tarjetas de crédito (Visa, OCA, MasterCard, Diners, Lider). Para mas detalles podés ver Como Comprar.

Es importante tener en cuenta que las compras pagadas por Abitab o Red Pagos tienen una pequeña comisión adicional, el monto de esta comisión es decidido únicamente por la agencia de cobro.



¿Como se si mi compra esta confirmada?

Cuando abones tu compra te va a llegar un correo electrónico a tu email avisando que recibimos tu pedido.

Ante todos los cambios de estado de tu pedido siempre te será avisado por correo electrónico para que puedas hacer un seguimiento en tiempo real.



El articulo que busco no aparece en la pagina, ¿Significa que no queda stock?

En ocasiones puede pasar que veas un articulo en nuestro Facebook o Instagram y al buscarlo en nuestra tienda web no aparezca. O quizá te interese un talle o un color que no esta disponible. Esto pasa porque en la web y en las sucursales se maneja un stock distinto, puede que tengamos lo que buscas, pero no aparezca en la tienda web ahora mismo.

En estos casos podes consultarnos por WhatsApp al 094949726 o haciendo click aquí y te confirmaremos el stock que estas buscando.



¿Que costo tiene el envío?

El costo del envío depende de la agencia de transporte que elijas al terminar la compra. 

Trabajamos con las agencias documentadas a continuacion, cada una con su respectivo costo de envío.

  • EL CORREO:
    Costo normal: $ 140.
  • MIRTRANS:
    Costo normal: $ 130.
  • DAC:
    Costo normal: $ 140.
  • DISTRICAD:
    Costo normal: $ 120.

Por mas detalles sobre Costo de Envío, visita nuestra pagina de Envíos.



¿Hacen envíos a todo el país?

Si, si hiciste tu compra en nuestra tienda web, te la enviamos hasta donde estés, ¡En cualquier parte del país!

Por mas detalles, visita nuestra pagina de Envíos.



¿Puedo retirar mi compra web en una sucursal Forum?

Si, en el ultimo paso de tu compra podes elegir si te enviamos tu compra por una agencia de transporte (con costo de envío) o si la enviamos para retirar a una sucursal Forum (sin costo de envío), pudiendo elegir entre todas las sucursales Forum, la que te quede mas comoda.

Es importante tener en cuenta que las compras para retirar en sucursales no son de retiro inmediato.

Podes ver mas información sobre los retiros en sucursales haciendo click aquí.




¿Cuanto demora el envío?

Los envíos a domicilio tienen un tiempo aproximado de 48hs hábiles para Montevideo y 72hs hábiles para el interior.

El tiempo para los retiros en sucursal es el mismo que el de los envíos.